あんどろいど速報

『黒猫のウィズ』のコロプラ「ドラクエの返金騒動に便乗して返還請求をするユーザーはアカウント停止するぞ」

1: ときめきメモリアル(大阪府):2014/02/07(金) 11:53:05.66 ID:v+ltzZ5Y0

「黒猫のウィズ」不正な返金請求に警告 クリスタル返還は「行っておりません」

 コロプラが運営するソーシャルゲーム「魔法使いと黒猫のウィズ」で、ガチャの表示に不満を持ったユーザーがAppleやGoogleに返金を求めている件で、コロプラは2月6日、ゲーム内にて「不正な返還請求が確認された場合にはアカウント停止などの措置をとる」とのお知らせを掲載した。

 コロプラ側ではこれについて、「ご不安と混乱を生じさせ、申し訳ございません」と謝罪したうえで、「ユーザーの皆様に対して、弊社が理由なくクリスタルを返還することは、適切な対応ではないものと考え、弊社からクリスタルの返還は行っておりません」と否定した。

併せて、不安と混乱へのお詫びとして、クリスタル5個を無償プレゼントすることも発表した。

 一方で、プラットフォーム事業者(Apple、Google)に対する不正な返還請求を行ったユーザーについては、コロプラ側の購入データと照合し、不正が確認された場合にはアカウント停止などの措置をとる場合もあると警告した。
また、誤って返金請求をしてしまったという場合はユーザーIDを記載しメールで連絡するように呼びかけている。

http://www.excite.co.jp/News/it_g/20140206/Itmedia_nl_20140206130.html

4: レッドインク(埼玉県):2014/02/07(金) 11:55:43.54 ID:xXPiJ6r20

ガチャなんて目当ての物が当たらなかった時の覚悟ができてる奴しか回さない方がいい

5: 膝靭帯固め(千葉県):2014/02/07(金) 11:56:12.38 ID:vRqz3lVy0

落ち目のコロプラ必死やんw

9: ドラゴンスープレックス(茸):2014/02/07(金) 11:58:24.48 ID:X4Uc6+4FP

返金請求を受け付けないならわかるけど
請求したら殺すとか完全に脅迫じゃん

12: ドラゴンスープレックス(東京都):2014/02/07(金) 12:01:28.01 ID:1dlxHJfcP

>>9
ドラクエで悪乗りした奴らが色んなソシャゲに溢れているから
この対応は無難だと思うわ

22: 足4の字固め(関東・甲信越):2014/02/07(金) 12:10:24.23 ID:h0NO53oX0

>>12
こういう事しとかないと西友みたいに日本人じゃないの大挙するしなw

18: イス攻撃(神奈川県):2014/02/07(金) 12:07:08.61 ID:bqkTLgB90

これもガチャ画面が利益誤認に当たるんだっけ?
しかもスクエニが全部(ゲーム内通貨だけど)払い戻しにしたから余計悪者にみえるな
スマホゲー崩壊再編きそうだな

19: ファルコンアロー(公衆):2014/02/07(金) 12:07:43.57 ID:xB48yg9G0

必死だなwww
Appleって簡単に返金に応じるからね

32: ドラゴンスープレックス(東京都):2014/02/07(金) 12:18:25.88 ID:1dlxHJfcP

本来はメーカーとしては余程致命的な不具合による物でない限り
返金はせずゲーム内課金コインを返却して済ませるところ
appleは一時建て替えても全額貰えるので綿密な調査や対応考慮せず気楽に返却に応じてしまう
メーカーとしては課金コインと違い現金での返却は致命的な打撃になるからそこにボーダー引きたくなるのは生き残る為に当然の事だと思う

33: フルネルソンスープレックス(愛知県):2014/02/07(金) 12:21:49.40 ID:RGRT9ylW0

>>32
それは言えてるな。ゲーム内通貨なら打撃はないようなものだけどApple通して現金を要求されると大打撃だ
今のうちに黙らすためには5個と言わずもっとばら蒔くべき。たとえば1万円分くらい

36: バックドロップホールド(東京都):2014/02/07(金) 12:25:01.10 ID:KqN+0rtZ0

結論 課金ゲームをする方がバカ

45: フェイスクラッシャー(埼玉県):2014/02/07(金) 12:38:21.12 ID:ozlIjsdM0

返金請求テンプレ

6 名前: iPhone774G Mail: sage 投稿日: 2014/01/05(日) 01:17:48.08 ID: dDuMMzF40
被害にあったと感じる人用に、以前あったテンプレを分かりやすく作りなおしました。
改変は禁止です。1文字でも改変されて書き込みする場合、改変した者の責任で投稿してください。

実際に自分が購入した竜石が不当に消費された、もしくは課金して得られた商品や結果が、運営の不手際により不当であると感じている人のみ、自己責任で返金申請してください。
以下の手順で行います。

1.appleのサポートセンターにアクセス
https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ja_JP

2.左下のiTunes→iTunes Store→購入、請求およびコード→購入したコンテンツの品質の順にクリック

3.メールフォームに連絡先とapple IDを入力

4.アイテムのタイトルと注文番号の欄には、竜石購入時にiTunes Storeから届いているメールに書かれているアイテム名(例:ドラゴンポーカー,竜石○○個)、メールの件名の受領番号をそれぞれ記入する。
メールを消去している場合はiTunesからアカウントごとの購入履歴が見れる、メールフォームのところに注文番号の確認方法へのリンクがあるので参照

5.追加情報の欄に返金して欲しい理由を書く。
俺の場合は、課金アイテムである竜石の価値の公平性が保たれていないのではないかということ、1/3、1/4のガチャページの広告が不当表示にあたるのではないかということ、
そもそもアソビズムの運営体質の問題に対して審査をしているappleとしての誠実な対応を求める旨をを書いた。

現在返金申請が通った有志の画像(内容改変禁止)
1402071331_45_1.jpg

返金申請自体は簡単に可能、実際にどの範囲を返金するか、正当性があるかはappleが決めることなので、自分が被害を受けたと思う範囲を申請すればよい。
泣き寝入りは絶対ダメ。
被害にあっていないのに便乗で返金してもらおうとしてはいけない。
しかし本当に被害にあったのなら、立ち上がって自分の身は自分で守ろう。

49: キチンシンク(WiMAX):2014/02/07(金) 12:48:57.75 ID:BvMuN/1C0

クリスタル5個ってガチャ1回分か
しょぼ

55: ボ ラギノール(東京都):2014/02/07(金) 13:06:18.78 ID:me1ZuKTx0

自己責任でやれないやつはやめろよ
自分は課金やる程のめり込まないからかわからないけどクレーマーにしか見えない

61: アキレス腱固め(東京都):2014/02/07(金) 13:18:02.59 ID:d1toNemA0

これはスクエニのせいw

http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1391741585/
悪い前例を作ってしまった気がする。

amazon
Amazon.co.jp 【俺の妹がこんなに可愛いわけがない。 黒猫 -Sweet Lolita-】

2017年8月のイチオシ スマートフォン

あんどろいど速報をフォロー

あわせて読みたい

この記事へのコメント

  1. 29716 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 14:10:14 ID:5/SSYoXA

    そもそも搾取が酷いわけで
    メーカー擁護は筋違い

  2. 29717 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 14:20:28 ID:4pNPhke.

    知ったかぶりが多いなw
    Appleが簡単に返金?そんな馬鹿なw
    今回からだよ、そうなったのはwww

  3. 29718 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 14:52:15 ID:yFid90Eg

    ※29716
    無料で遊んでいる人間が大多数を占め、
    無料でクリアすることができるゲームのどこが搾取なのか?
    プレイもせず搾取しているとレッテルを張り
    不正な返金請求をする悪質ユーザーを正当化する
    貴方の意見は狂っているよ。

  4. 29719 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 14:52:56 ID:CHaRSoeE

    くわばらくわばら・・・ってこんなクショゲ誰がやるかよまったく

  5. 29720 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 15:09:47 ID:lnoEoJbw

    こんなところにまで社員が来るとは必死ですね

  6. 29721 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 15:10:34 ID:ENwgnR8o

    自己管理できないユーザーと
    金の亡者の運営か

    一生やってろw

  7. 29723 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 15:32:17 ID:XD2AmkAU

    ※29717
    割と簡単に返金するぞapple
    「今回だけの特例ですよ」の一文と一緒に

    過去ストアで何度かモメた時にやったから分かる

  8. 29725 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 15:41:18 ID:HCjRFTFw

    スクエニは以前にもガチャの当たり確率を0%にしてたとかで揉めてたよな
    そもそもソーシャルゲームでガチャの確率明記してない時点でなあ
    いくら以上課金しないと当たらない様な設定とか平気でやってるみたいだし

  9. 29726 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 16:21:08 ID:DpIuUR2w

    アカ停止されたら真人間に戻るチャンスだとおもって課金ゲーから足洗え

  10. 29727 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 16:38:28 ID:6EOBIvQc

    ついでにパチョンコも確率明記の流れで潰れろwwww

  11. 29728 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 16:50:59 ID:/os2fYMk

    ※29727
    パチョンコは確率明記してるじゃん、裏でいじくってるから無意味だけどw

  12. 29729 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 18:28:35 ID:nE5RFmnE

    黒猫ブームw

  13. 29730 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 19:05:24 ID:NUafJHGE

    散々儲けてきたんだから
    そろそろジャック・ポットで吐き出さないと
    ユーザーに還元してこそだろw ゲームなんだしw

  14. 29731 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 19:53:26 ID:8EyNSBHM

    極論だけどさ、大当たりの確率が99%だったとしても、
    100回引いて100回とも当たるとは限らないんだよね。
    確率なんてそんなもん。
    ガチャなんてやる奴は本当に理解してないだろ。

  15. 29732 : Android774 投稿日:2014/02/07(金) 19:54:39 ID:8EyNSBHM

    スマン間違えた。
    100回引いて100回とも外れる事もあり得る、だわ

  16. 29739 : Android774 投稿日:2014/02/08(土) 09:10:36 ID:QI4A6sRQ

    ガチャはだめだろ
    ゲームアイテム購入とは目的が同じでも、全く別のもの
    純粋なギャンブル
    ギャンブルのヤバイ点は勝つまでやらないと全てがムダという恐ろしいもの
    そして勝利の確立はシステム上や論理的計算によって制御されていて、敗者が確実に量産される
    バカな人間は自分だけは勝つと全く根拠のない幻想を持つ

  17. 29740 : Android774 投稿日:2014/02/08(土) 13:16:03 ID:txg.ianw

    ドラクエやウィズで問題視されているのは
    「レアが高確率で当たると誤認させる画像が表示されていた」こと。
    実際の確率がどうとかガチャの仕組みがどうとかは二の次。

  18. 29741 : Android774 投稿日:2014/02/08(土) 13:24:24 ID:3lP4LsN2

    何年後かに自分の愚かさを思い知るでしょ

  19. 29746 : Android774 投稿日:2014/02/08(土) 20:04:36 ID:f27WkJEw

    コロプラが不正だ!って言ってもユーザーがアップルで返金してるじゃないか。不正はそっちだ!ってなってるんじゃないの?
    法律で争うのじゃなくお互いの倫理観で争うならかなり不毛になると思う。

  20. 29751 : Android774 投稿日:2014/02/09(日) 09:23:09 ID:oiL6AsYs

    >>36
    そのバカを食い物にする商売してる奴も賢くはないだろ
    小賢しいだけで

  21. 29758 : Android774 投稿日:2014/02/09(日) 14:18:06 ID:QlF5Psig

    確率すら表示してないとか客舐めすぎだろこの業界

  22. 29761 : Android774 投稿日:2014/02/10(月) 04:40:22 ID:jwGPnu5Y

    マックの値上げとか微々たる消費税にはギャーギャー言うくせにな
    価値観の問題と言うが金銭感覚狂ってるだけ



コメントを投稿する
閉じる

2014/02/07 13:40 | アプリ | コメント(22) | はてなブックマーク - 『黒猫のウィズ』のコロプラ「ドラクエの返金騒動に便乗して返還請求をするユーザーはアカウント停止するぞ」
<<< トップに戻る
瓦版
icon_Feed_48.png icon_Twitter_48.png icon_Facebook_48.png

相互リンク・RSS・広告募集中。

連絡はコチラまで

関連商品

Google Pixel


Google Pixel XL


Google Daydream View

2017 Fire 7


2017 Fire HD 8


Xperia XZs


VAIO Phone A


HUAWEI Nova Lite


ONKYO GRANBEAT

ASUS MeMO Pad 7 LTE モデル
パナソニック DMC-CM10


Anker PowerHouse 120,600mAh ポータブル電源

Galaxy Gear VR
FREETEL SIM 299円全プラン対応パック
\322 FREETEL SIM 299円全プラン対応パック

iガラコ
iガラコ

アクセスランキング
サイト内検索
カウンター