あんどろいど速報

イオンモバイル、サービス開始初日から大混乱 昼には受付終了・当日開通不可や開通まで11時間も

160229a.png
300:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 08:54:04.95 ID:H0QN/Xei0.net

今日からスタートだね

318:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 11:19:58.15 ID:rTE1i4j+0.net

開通三時間だとよ

331:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 13:57:31.45 ID:90fEfGi00.net

店頭申し込みだけど今現在
受付は30分~60分で終わるが
センターが混雑していて
開通まで5時間以上かかり
夜7時までに開通できなければ
明日引き渡しだって(≧∇≦)

333:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 14:03:31.33 ID:QnoE+Tk90.net

どんだけ殺到してんのよw

347:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 14:38:44.23 ID:QnoE+Tk90.net

【お詫びとお知らせ】
登録業務の集中、混雑により本日のイオンモバイルの受付は
下記の通り、終了とさせて頂きます。
イオン店舗:14時30分受付終了
ウェブサイト:15時受付終了

348:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 14:42:04.50 ID:SED4KUto0.net

>>347
マジだったw
https://twitter.com/AEON_MOBILE/status/703091233694965761

今日これだと、明日明後日の土日は大変なことにw

309:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 10:31:43.55 ID:t/Oq7gYo0.net

@イオンモバイルは低速時は3日366MBで通信規制あり
無制限ではありませんでした

311:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 10:37:32.57 ID:SED4KUto0.net

>>309
ココの客層考えると低速無制限乞食を排除するのは当然だろうな

313:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 10:49:00.88 ID:GR60srQ50.net

独自APN



無制限乞食排除は正しい

355:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 15:05:31.61 ID:wb052IVu0.net

今日受付終了だってよ

356:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 15:06:16.88 ID:aVPbU3ie0.net

準備甘杉内

371:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 15:32:17.24 ID:Lpm8NjI60.net

ありゃ?
ネットも受付おわり?

385:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 16:24:04.13 ID:qaMyl+qy0.net

ネット受付も終了~

387:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 16:36:44.92 ID:OW+czlMe0.net

朝一店舗行ってまだ登録終わんねえんだけどw

410:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 17:49:12.35 ID:Jn3D9qYY0.net

こりゃ明日は午前中で締め切り
下手したら終日中止だな

462:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:12:41.23 ID:R8m54a0o0.net

明日以降もウェブ受付まで中止とかふざけてんのか無能すぎだろ

464:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:22:27.86 ID:JGCWk+T60.net

本当ならすぐにでも公式トップに表示すべきだよな

何も知らない客がまた酷い目にあうぞ

470:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:39:17.08 ID:oReGS+Xq0.net

店舗に問い合わせたらまだ知りませんorパニくって誰も電話に出てくれないでワロタw

471:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:41:32.64 ID:JGCWk+T60.net

>>470
店員はデータセンターに連絡ができないってパニクッってたぞ

472:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:41:45.21 ID:oReGS+Xq0.net

今も開通対応が続いていると死んだような声出てて可哀想になった。
出たのは隣の売り場の人、どうも電話応対で駆り出されているみたいだw

473:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:42:56.57 ID:JGCWk+T60.net

>>472
まったく
インターネット開通方式にしておけばよかったのにな

475:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:47:29.46 ID:oReGS+Xq0.net

>>473
さらには、あまりに問い合わせが多くて電話交換の人も
またかって感じの声だしていてフイタw

477:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:49:14.91 ID:t/Oq7gYo0.net

12時に手続きして3時間くらいかかるかもと言われて店内で食事したり
本屋行ったり時間潰してまだかかりそうとのことで帰宅
19時頃電話来て今日は開通無理ですってw
また明日1時間も運転して行くのかよ

481:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 22:58:27.52 ID:t/Oq7gYo0.net

これ、今日申し込んだ人全員に割引してくれるのかね

@イオン品川シーサイド店のイオンモバイルから開通連絡がやっときました。すでに仕事に来ているので今日はSIMは受け取れず。メインで使っているSIMなら不通になり大変だったかも。お詫びで1000円分割引ですが、なんだか腑に落ちません。店員さんは悪くないですが、中の人には反省してほしい。

482:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 23:00:22.73 ID:oReGS+Xq0.net

>>481
割引あるなしで揉める恐れがあるから、あんまり書かない方がいいかもな。

484:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 23:03:23.28 ID:t/Oq7gYo0.net

>>482
散々待たされても今日中に受け取った人には無いんだってw

@イオンモバイル続報。21時前にまさかの開通との連絡があり、21時過ぎに受け取りに行って来た。お詫びの1000WAONポイントor事務手数料から1000円引きの対応は、今日中に取りに行ったのでナシとのこと。しかし11時間待ちは半端じゃなかった。 #イオンモバイル

488:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/26(金) 23:06:37.61 ID:oReGS+Xq0.net

>>484
1000waon位あげろよ!(怒)

539:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 02:22:49.82 ID:trzhQMaW0.net

イオンの事務処理破綻が露呈し迷走中

【お詫びとお知らせ】
明日以降の受付について先ほど、通常通りの受付開始と告知しましたが、
明日以降に関しましては、一旦、店頭・WEBとも受付業務を中断させて頂きます。
受付再開につきましては改めてご連絡いたします。

イオン店舗での申込みの流れ

1.重要事項説明実施
2.紙の申込み書記入
3.申込み書をセンターへFAX送信
4.センターが受信したFAXの内容を手入力
5.クレジットカードのオーソリ実施(有効性確認)
6.審査部門で審査し承認後開通指示
7.開通通知のFAXを店舗が受信
8.初期費用の支払い
9.SIMの引き渡し

3で送信が輻輳してなかなか送信できず
送信できても4で入力が進まず延滞し次工程に
進まず益々、処理が積み上がり破綻。

565:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 09:35:02.78 ID:qsnkF78Y0.net

>>539
処理3のあと支払い中「1-2時間で開通の見込み」の返信FAX受信し
simを受け取り帰宅、
昨日の13:30頃~今まで未開通(設定間違えてるわけではないよね)
simを受け取れてるだけラッキー?

541:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 03:27:01.64 ID:kkp83run0.net

全国200店以上の注文がfaxでセンターに送信
そこで全て手入力して
またfaxで返信とかヤバイでしょ。

各店舗でデータ入力をして、
センターとは電子的にやりとりするシステムを
作れなかったか

542:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 03:29:49.27 ID:mrawY7JF0.net

日本通信のSIMの時はそれで良かったんだろう

572:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 11:15:54.94 ID:JruHf6Ts0.net

きのうからイオン店内放送で
何度も客呼びだしてるのはこれかw

***様、イオンモバイルのカウンターまで~
ばっかし

私はベンチに座ってイオンwifiをただで使い倒してたw

573:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 11:19:15.07 ID:IyiziZgu0.net

店内放送で呼んでるのかよw

580:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 11:48:59.02 ID:lYW7Da9s0.net

総合スーパーは目的が何であろうと客に来店してもらうことが重要。
その意味でイオンモバイル大成功!

582:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 11:53:00.54 ID:8XQEaMYV0.net

>>580
イオンモバイルの為に来客した人って各店数人だろ・・・

それでスマホ売り場スタッフが丸一日振り舞わされておまけに
大半の客に商品を渡せず顰蹙だけ買ってもらっている・・・

全然収益に合わないよ・・・
ネット開通と併用した上で最初の一か月はネット限定にすればよかったんだよ
興味を持っている人の9割はネット開通経験がある廃人ばかりなんだから

590:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 12:16:34.21 ID:N2rgyzDG0.net

昨日申し込んで開通できず、やっと今日SIMを受取りに行ったら初期費用が3240円→2160円にしてくれた

604:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 13:24:06.53 ID:2bLgrc6F0.net

昨日の昼に申し込み→開通未定とさっき連絡あり
ネットで千円引き見たと言ったら確認してくれた
WAONに千円戻すのは本州のみの施策
うちは九州だから事務手千円引きだって

608:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 13:29:51.45 ID:T5XB+NaG0.net

>>604
事務手数料の方がいいだろ

607:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 13:28:57.46 ID:us/F1gJk0.net

地域で別対応なのかよ!

687:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 16:20:58.13 ID:IyiziZgu0.net

帰宅
SIM受け取ってきた
仙台の俺の行ったところは事務手数料から1,000円引だった

税込3,240-1,000=2,240円
ここからイオンカードで5%オフで2,128円

700:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 18:20:27.53 ID:SHsKE3Lq0.net

>>687
>>698
関東、県庁所在地だけど昨日申し込んで今日開通してSIMを受け取ったけど
WAON1000Pか事務手数料1000円引のどちらか好きな方を選んで下さいだった。
税別3000円から1000円引の2000円でさらにWAONで支払って5%引きで税別1900円

699:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 18:03:56.59 ID:GeelZwiV0.net

申し込み殺到システム不具合で手続き停止中
でも予約はできるよって張り紙見て行ってみたら予約も多すぎてごめんなさいって何やねん
@越谷レイクタウン

706:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 18:54:01.30 ID:O6giskjM0.net

ちょっと!今電話来て今日も開通できないらしいんだけど
本部の対応で遅延のお客様に3000waonポイント付与することに
なりましたって言われたよ
ちなみに北海道

721:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 19:24:19.97 ID:JruHf6Ts0.net

っていうかいまだ受付してることに失笑w

一旦止めて、たまってるのを全部処理しろよ

731:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 19:49:52.43 ID:vYqlbbye0.net

乞食ホイホイ状態だなw

735:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 20:01:21.24 ID:gnKl9Eq40.net

盛り上がってきました!
祭り状態だな!おい!

738:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 20:18:21.36 ID:ZW6TSJYM0.net

イオンも馬鹿だな
3000ポイント返しますなんてしたら、
ますます客が殺到するじゃないか

744:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 20:22:15.68 ID:ewRBayxz0.net

>>738
いやいやとにかく悪評がたつのが
一番こわい

これで被害を被ったひとは
逆にトクした武勇伝として
イオンの宣伝部隊となる

わずか3000円でこれはやすい

764:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 21:15:12.70 ID:kUwgjmer0.net

昨日申込して今日、初期費用78円の電話来たよ
2GB 480円で初期費用78円 なんて強運なんだろう
(^_^)

767:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 21:27:38.30 ID:359Vv4lK0.net

>>764
羨ましい……
初期費用高いから乗り換える踏ん切りが付かない

772:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 21:48:23.03 ID:du4woAbp0.net

明日以降は初期費用78円にならんの?
なら損した気分だからもういいわ

775:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 22:14:58.02 ID:8XQEaMYV0.net

>>772
ならんだろうな

申し込み書を受け付けてしまった上で即日発行できなかった人に対してだけって感じだし

予約しただけの人は対象外でしょう

782:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/27(土) 22:38:35.66 ID:xtoK1/At0.net

>>772
俺も78円なら申し込みするけど、3240円なら契約したくない。

989:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/28(日) 11:39:26.27 ID:PNHQbcVjO.net

店頭行ったけど取り扱い停止中って…

991:いつでもどこでも名無しさん:2016/02/28(日) 11:41:38.83 ID:IcuR/wn30.net

日本最強の流通がかw

【MVNO】イオン【2GB480円&音声980円】SIM1枚
引用元:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/mobile/1455905488

想定以上の申し込みが来たというよりは何かしらのトラブルの気もするけど

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この記事へのコメント

  1. 33142 : Android774 投稿日:2016/03/01(火) 10:22:10 ID:ky49xeY6

    流石イオン
    客層99%が乞食だから、こうなるわなw

  2. 33143 : Android774 投稿日:2016/03/01(火) 11:30:00 ID:dSWUkIHs

    安いor人気のサービスしたらこうなるってのは予想しとくべきではあるがな
    ネトゲサービス始めたらサーバーが弱すぎて不具合続出、なんてのもあったろ

  3. 33149 : Android774 投稿日:2016/03/01(火) 22:26:46 ID:EWm0W2LE

    事務センターが開センしたばかりなんでしょ?
    未経験の人たち沢山雇って、不慣れで作業が滞ってるんじゃない?
    店頭スタッフが無知すぎて不備書類ばかりとか。

    a●の事務センターで働いたことあるけど、割賦の記入方法理解してないとか、
    併用できないオプション記入してくる店頭スタッフが沢山いた。
    7割以上の申込書が不備あり。



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