あんどろいど速報

シャープ製スマホでポケモンGOが遊べずシャープにクレーム殺到

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1: 膝十字固め(catv?)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:19:51.01 ID:ZZj01XKm0.net

スマートフォンのゲームアプリ「Pokémon GO」において、一部のスマートフォンAQUOSで対応OSバージョン(Android 4.4以上)であるにもかかわらず、ダウンロードできない状態がありました。

その後、7/22 18:00現在、原則ダウンロード可能になっていることを確認しております。

「Pokémon GO」対応OSバージョン(Android 4.4以上)のスマートフォンAQUOSのお客様は、再度ダウンロードをお試しいただきますようお願いします。

<※追記更新致します>

7/22のお知らせの中で、弊社スマートフォンAQUOS (Android 4.4以上)のモデルは「原則ダウンロード可能になっていることを確認しております」とお知らせしておりましたが、 7/23 15:00現在、ゲームアプリ「Pokémon GO」のダウンロード仕様要件を満たしているものの、 一部のモデルで、まだダウンロードできない状態を確認しております。

今回のアプリ動作対応については、アプリ開発会社様に確認をするなど検証を継続中です。

ダウンロードができないお客様へはたいへんご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦願います。

 「Pokémon GO」がダウンロードできないという、お問い合わせについて
http://k-tai-faq.sharp.co.jp/info_and_news/show/5

『ポケモンGO』ヤフオクで不正売買が横行、アカウントが20万円で取引されるケースも
5: 膝十字固め(catv?)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:26:57.66 ID:ZZj01XKm0

>>1
■ユーザー
@SHARP_ProductS SH-04Fですがダウンロードできません。
シャープ様はこちらではわからないので開発元に聞いてくれとおっしゃってますがこういった問題は企業対個人では相手にしてくれないのでシャープ様の方から開発元に聞くことは不可能なのでしょうか?

■シャープ
@hamuhiro05281 シャープも企業なのでございますが…(^^;

でなくて、身近に感じて頂けているようでありがとうございます、もちろんこちらで動けることはどんどん動いております。

■ユーザー
@SHARP_ProductS シャープも企業なのですが、とありますがつまりシャープ様も私達SH-04Fの使用者個人を相手にしてないからそちらで勝手にやってくださいということでしょうか?

■シャープ
@hamuhiro05281
弊社で、できる事は全て実践いたします。

ただ動作対象機種にするか
しないかは開発会社のご判断ですので直接要望をされる方がより効果的という事です。

■ユーザー
@SHARP_ProductS もちろん開発元にも問い合わせをしております。
ですが私個人が聞いたところでそう簡単に変わるとは思えないのでシャープ様の方から聞けないかを聞いているのです。

■ユーザー
@SHARP_ProductS また、最新機種であるSH-04Hは直ぐにダウンロードできるようになり2年前に発売したSH-04Fはダウンロードできないというのはおかしいと思われないのでしょうか?

■ユーザー
@SHARP_ProductS あと、先ほどのシャープも企業なのですが、とありますがつまりシャープ様も私達SH-04Fの使用者個人を相手にしてないから
そちらで勝手にやってくださいということでしょうか?の問いに答えていただいてないのですがやはり答え難い問いは無視されるのでしょうか?

■シャープ
@hamuhiro05281
この様に個別にお返事しております。

6: 膝十字固め(catv?)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:27:17.68 ID:ZZj01XKm0

>>5
■ユーザー
@SHARP_ProductS では、シャープも企業なのですが、とありますがつまりシャープ様も私達SH-04Fの使用者個人を相手にしてないからそちらで勝手にやってくださいということでしょうか?
の問いに答えていただけますか?

■シャープ
@hamuhiro05281
開発会社も企業です
我々も企業です。個人対企業では難しいとのコメントをされた上で企業である弊社に要望されているので、できる限りの事は致しますとお返事しました。

■ユーザー
@SHARP_ProductS わかりました。では、シャープ様も企業対個人なので私の問いに対しては相手にしないという回答でよろしいですか?

私個人にここまでお返事いただけるということはそれだけ開発元とも話をしているということでしょう。

■シャープ
@hamuhiro05281 この様にお返事を個別にしている事に対してどう判断されるかは各フォロワーさんそれぞれだと思います。

1個人の声に企業として対応させて頂いていると思っております。

16: イス攻撃(catv?)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:35:10.60 ID:XXBfbL7E0.net

>>5
引くわ

267: ラ ケブラーダ(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 08:25:04.17 ID:S6f066V10.net

>>5
> こういった問題は企業対個人では相手にしてくれないのでシャープ様の方から開発元に

これは聞いた奴が頭おかしいな
頭のおかしいクレーマーだろ

313: シャイニングウィザード(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 10:18:44.90 ID:RcswexUG0.net

>>5
ツイッター上でよくアホ晒せるわw

342: シューティングスタープレス(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 11:33:39.09 ID:Iw/1jaR30.net

>>5
こいつまだ文句いっててわろた

350: 膝十字固め(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 11:49:48.18 ID:iVyiur4O0.net

>>5
こういうやつって正論で何も言えなくなったら今度は態度がどうとか、言葉遣いがどうとか言って騒ぎ出すんだぜ。
要は単なるクレーマーだな。

44: シャイニングウィザード(大阪府)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:48:27.23 ID:lbxetkYx0.net

>>6
ガチキチやないか(呆れ顔

50: 32文ロケット砲(大阪府)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:51:31.67 ID:67+nKDK/0.net

>>6
こういうのをクレーマーと言うんだろうな

140: ジャストフェイスロック(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:44:35.04 ID:d7HhkPJi0.net

>>6
ユーザー頭悪すぎワロタ
お前が機種変なり対応すりゃいいだけだろうがよ

78: デンジャラスバックドロップ(茸)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:10:16.45 ID:fJMnDxqK0.net

>>6
クレーマーの粘着もどうかと思うが、途中の「シャープも企業なのでございますが…(^^; 」の返信はアホすぎるわ。

92: ジャンピングパワーボム(愛知県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:20:04.34 ID:YrYds4sR0.net

>>78
これをアホだと思う人は本当アホだと思うw

2: キン肉バスター(神奈川県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:20:12.63 ID:uvMTjLW80.net

泥端末すててiphone買えばいいのに

243: ダイビングフットスタンプ(長屋)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 08:04:11.90 ID:CphzOm0y0.net

>>2
いやホント、こういう目に遭いたくないなら泥使わなきゃいいのにって思うわ。

ポケモンGOの騒ぎで「そんなに古くないのに自分の端末は対象外だった」「偽アプリをダウンロードしてしまった」って人がいて笑った。
泥使いの人は「泥はそういうリスクがある」ってことをもっと周知してやれよ。

9: 腕ひしぎ十字固め(家)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:30:21.76 ID:UioCS09c0.net

俺のドラクエのスマホまさにそれでワロタ ダウンロードできねえ
古いのだけじゃなく最新のもダメなやつあるんだね

11: 膝十字固め(dion軍)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:31:35.15 ID:2JH/p8Yc0.net

あほくせえ
カブトムシでも探せよ

12: 足4の字固め(茸)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:33:25.65 ID:2sr1a1Rj0.net

そっか
今年の虫達はポケモンに救われるんだな

21: ラ ケブラーダ(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:37:12.20 ID:KPFXyGc/0.net

SHL25は動いてるぞ
てかそもそもOSが4.4にすらなってないんだろう

23: フロントネックロック(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:38:20.59 ID:d4JOEhJP0.net

めんどくせえのに絡まれたなーって中の人も思ってんだろうな

223: トペ コンヒーロ(家)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 07:23:20.16 ID:z9yoSN2x0.net

>>23
他人から観ても面倒そう
買い換えろよ見苦しいとしかみえない

33: フロントネックロック(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:42:51.60 ID:WwV29fDu0.net

こんなことでイチイチ文句言う前にiPhoneにしろよw

35: アルゼンチンバックブリーカー(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:43:19.11 ID:Dv7HuG2i0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHV31/4.4.4/LR
できてるけど…(´・ω・`)

36: ニールキック(茸)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:44:44.15 ID:ZDNzBccp0.net

SH信者だけど、SHっていつもこうだよねw
何かあるとおいてけぼり

48: タイガースープレックス(芋)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:50:19.87 ID:HBBRWHSa0.net

以前、本当に使い勝手の悪い携帯の操作性について
シャープに苦言をメールで送ったら(べつにクレームではない)

「うちに言われても困る。そういうのはauに言え」
的な、本当に事務的な短い回答しか来なくてイラッとした。
二度とシャープ製品なんか買わねえよ、と思う対応だった。

106: ブラディサンデー(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:48:56.82 ID:BEOD/yhF0.net

>>48
まあシャープが製造しててもauの製品だし
仕様を決めてるのもauだからな

181: ファイヤーボールスプラッシュ(禿)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 05:35:56.10 ID:4GI2Zd3x0.net

>>48
本体の取り扱い説明書には、
「なんかあったらキャリアに聞け。ウチでは応えられん」
と、ちゃんと書いてある。

各キャリアの独自仕様になってるから、メーカーではなんともできない部分が多いのもたしかだわな。

実際、中身は一緒と言われる機種でも、ドコモ仕様だけ動かないアプリとかあった(ドコモ専用プリインアプリが邪魔するからフックできないとか作者が説明してた)。

52: ファイヤーバードスプラッシュ(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 00:52:03.28 ID:O1S26/2K0.net

アプリの噂があれだけ報道されていて、誰ひとりテストしない企業
ダメな証拠

64: ローリングソバット(奈良県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:02:34.17 ID:uawJypMv0.net

起動しないのではなくダウンロードできないなら、アプリ側でダウンロード制限しているだけなんじゃ

その原因が動作しないとか確認がとれていないとかなのかもしれないが

70: 膝靭帯固め(埼玉県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:06:15.70 ID:jY/lrPgT0.net

SH-04Fだけどダメって言われた

84: トラースキック(宮城県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:13:44.90 ID:AQAhs+UC0.net

わしのau SHV34は起動できたで

87: スパイダージャーマン(静岡県【01:02 静岡県震度1】)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:18:21.00 ID:0XvUTxlA0.net

わいも起動できたわ。
糞つまらんから消したけど
2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHL25/5.0.2/GR

90: ジャンピングカラテキック(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:18:50.70 ID:DcH5Nj+a0.net

このビッグウェーブに乗れないって、ホントシャープって目の付け所がダメになったな

102: バーニングハンマー(広島県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:40:37.52 ID:LpQb9zhW0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/SH-03G/5.0.2/DR

ポケモンはよく知らないけど、サクサク遊べる
次回の機種変からは、シャープは外す事になるけど

103: バズソーキック(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:41:53.83 ID:pImGhVVl0.net

ダウンロード不可だけど
apk直接入れれば動くってのは
アプリの要求要件は満たしてるのに
配布側が意図的に制限かけたとしか思えないな
パフォーマンスの懸念があったのか
それとも何か事務的な手違いか
まぁシャープにどうこう言ってもなんにもならんよ

130: グロリア(神奈川県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:23:28.60 ID:nj7FCH/s0.net

余裕でインストールできたぜ
2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHL25/4.4.2/LR

133: ボマイェ(三重県)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:28:46.81 ID:cvJ1vPXH0.net

出来てる
2chMate 0.8.9.6/SHARP/SH-01F/4.4.2/LR

135: ダイビングフットスタンプ(中部地方)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:32:04.59 ID:0QIiN9s30.net

できるわ
2chMate 0.8.9.3/SHARP/SH-04E/4.1.2/DT

139: シューティングスタープレス(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:42:52.03 ID:xKvcUCas0.net

できたよ
2chMate 0.8.9.6/SHARP/SH-M01/4.4.2/LR

143: ドラゴンスクリュー(庭)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 02:55:18.01 ID:Q2V1QkYc0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHV31/4.4.4/GT
遊べてるけども

158: グロリア(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 03:26:09.57 ID:ErNVP8Mc0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/304SH/4.4.2/LT
できてるぞ

159: ボマイェ(チベット自治区)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 03:27:45.24 ID:wHIvoKMD0.net

普通に動いてるけどな
sh-m02

179: リキラリアット(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 05:29:49.51 ID:Rn4maLcB0.net

一つのゲームにいちいち反応して対応する辺りやっぱポケモンの力すごいんだなと実感

230: 垂直落下式DDT(禿)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 07:42:22.39 ID:hR3kWFDj0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/402SH/4.4.4/LR
遊べてるよ

けど傾きセンサーをポケモンGOのアプリが検知できなくてARモードが使えない

227: シャイニングウィザード(庭)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 07:37:41.02 ID:nk79uUte0.net

問題ないが
つか4.4以前のは対応外だろ
2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHL25/5.0.2/LR

236: トペ スイシーダ(東京都)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 07:51:02.50 ID:PYmzuMol0.net

>>1
2chMate 0.8.9.6/SHARP/506SH/6.0.1/GR
初日に全然問題なくDLできてたな

238: ジャンピングカラテキック(dion軍)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 07:51:58.23 ID:MrOapDmg0.net

2chMate 0.8.9.6/SHARP/SHV34/6.0.1/LT

ふつーにできるよ!

79: 雪崩式ブレーンバスター(やわらか銀行)@\(^o^)/:2016/07/24(日) 01:10:57.72 ID:tbEWUdos0.net

わしのis01だとダウンロードできいんじゃが…
(´・ω・`)

『ポケモンGO』ヤフオクで不正売買が横行、アカウントが20万円で取引されるケースも
シャープ製スマホでポケモンGOが遊べずシャープにクレーム殺到wwwwwwwwwwwww
引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1469287191

中の人大変だなぁ、思っていることや伝えたいことがうまく伝わってない感があって、見てる側がもどかしい

2017年8月のイチオシ スマートフォン

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この記事へのコメント

  1. 33619 : Android774 投稿日:2016/07/24(日) 23:45:49 ID:bnThElak

    is01まだ使っている人いたんだw
    オラの001htは最近まで使えてたけど電源押しても反応しないWi-FiON-OFFできないでついに逝っちゃったからな

  2. 33620 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 04:42:46 ID:YBZeAUts

    Pure ApkからDLした奴はインスコできるけど、遊べるかどうかは微妙。

  3. 33622 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 12:12:01 ID:hjgyknCA

    つうかソフトの会社に言えやって話だろ

  4. 33624 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 16:05:24 ID:DK.9x82Y

    個人対企業ではダメだから企業(シャープ)対企業(開発元)で話し合えって言ってるんじゃないの

  5. 33625 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 19:12:43 ID:FKJwTD4M

    windowsのバグをパナソニックやソニーに言うかね
    100歩譲ってハードウェアなら未だだけど

  6. 33627 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 21:56:14 ID:as45WDb2

    このクレーマーはともかく
    流行のアプリにすらちゃんと対応してないシャープが残念だわ
    日本企業ほんとボロボロだな
    ポケモンGO作ったのも海外メーカーだしな

  7. 33628 : Android774 投稿日:2016/07/25(月) 22:49:46 ID:jZVLgYTM

    日本の生き恥さらし企業シャープ

  8. 33630 : Android774 投稿日:2016/07/26(火) 06:18:13 ID:Mk2m7.Bo

    ※9
    ドラクエスマホって最新どころか3年前の機種でOSもサポート外の4.2どまりじゃねーか
    自分の機種の事も知らないこんなガイジにクレームつけられるシャープには同情するわ

  9. 33632 : Android774 投稿日:2016/07/26(火) 12:03:35 ID:O943IITY

    アイフォンはその辺り必ず動作保証までされてるから気楽だわ

  10. 33633 : 名無し 投稿日:2016/07/26(火) 14:47:52 ID:-

    iPhotoは動作保証はしてもソフトのアプデ後は保証しないから起動しないなんてザラだけどね…

    iosも泥も現行機じゃないといかんのよ…

  11. 33634 : Android774 投稿日:2016/07/26(火) 17:43:19 ID:IBscq3x.

    「シャープも企業なのですが」は確かに良い返しだけど企業として客相手に言う言葉じゃないわな。
    その後も煽ってると受け取られかねないリプライばかりだし、中の人は頭に血が上りやすいタイプなのかな

  12. 33635 : Android774 投稿日:2016/07/27(水) 20:44:10 ID:-

    珍走団と変わらんなぽけカステラは。
    世界がポケモンを中心に回ってると思い上がって

  13. 33636 : Android774 投稿日:2016/07/28(木) 19:23:46 ID:MCZtrVGs

    >>92
    言わなくていいことをわざわざ言う奴のことをアホって言うんだよ

    まあ、「そんなにお客様がお困りなら今すぐ何とかします。」と言って欲しそうなのがウザいし出来るわけねーだろとは思うけど

  14. 33638 : 価格.com 投稿日:2016/07/28(木) 23:17:28 ID:3WE.sZsw

    SH-04F 動かした方いましたのでやって見たら
    うまく動いてます、課金もばっちりです
    家族のアンドロイドあったのですぐに出来ました。
    うれしぃ~。
    今夜は眠れそうにないです。

  15. 33640 : Android774 投稿日:2016/07/30(土) 18:57:08 ID:j1TmAwG2

    ツイッター上のちまちました画面だと最初の「企業対個人」=Niantic対ユーザーと変換できなくてもしょうがないが、きちんと文を読んでないシャープが悪い
    シャープの反応に対して「こんなおかしいことを公式アカウントが言うわけがない=どこかで齟齬が生じている」と気づけないユーザーは頭に血が上りすぎ
    結論:ツイッターなんかするもんじゃない

  16. 33648 : Android774 投稿日:2016/08/01(月) 13:35:57 ID:Q.C./mis

    シャープ製品もう使わないわ。
    顧客対応悪い上に使えないアプリあるとか最悪だろ



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