あんどろいど速報
カテゴリ  [ ドコモ・富士通 ]

富士通がついに反省「ARROWSの不具合でお客様、ドコモ・KDDIの方、販売スタッフの方に迷惑をかけた」

1: ネックハンギングツリー(庭):2013/12/04(水) 16:11:51.64 ID:abXhVIOV0

――出足は好調でしたが、実際に使ったユーザーからは、バグが多い、バッテリーが持たないなどのクレームが多く出ました。

松村:そうです。ARROWS XとかARROWS Zとかを出したときに本当にお客様にご迷惑をおかけして、多くの方々にしかられ、いろいろなクレームも受けました。

 使っていただいているお客様はもちろんですが、売っていただいているNTTドコモの方、KDDIの方、スマホショップのスタッフの方、そういった人たちに、いろいろな面で迷惑をかけたと思っています。

 今年の夏からは、どれだけ長く使っていただくかとか、気持ちよく使っていただくかとか、そういったところをちゃんとした上に、初めてハイパフォーマンスだとかハイスペックを載っけようという方針にシフトしています。


――バグや動作が不安定になるといった問題は、Android全般で言われていたことでもありますよね。

松村:確かに、他社の障害情報とか世の中のクレームを見ると、同じようなことが起きている人たちもいました。

 ただ、やっぱりグローバルベンダーは総じて品質が安定していたんじゃないかなと思います。出ても直りが早いとかね。そういった差を私は感じました。サムスン電子の「GALAXY」が最初に売れたのは本当にそこだと思います。それが今に至っている物語じゃないですかね。

 お客さまからのクレームは、今年の夏から大幅に減りました。特にバッテリー(電池)については、大容量化をいち早く進めましたから、電池が早く減っちゃうというクレームはほぼないです。

――「ARROWS」という名前を使うようになってから、ブランド価値というか認知度は、フィーチャーフォン時代に比べて上がりましたね。
(略)
 ブランドをどうやって向上させていこうかということで全社的に盛り上がりました。ARROWSブランドは、過去に例のないぐらいプロモーションにお金をかけました。ここが勝負どころだろうと。

 上も販促費用は認めてくれました。社長の山本も会長の間塚も、そんなものはやるんだと。富士通のトップから大切にしてもらってると、私は感じています。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20131202/256578/?P=4

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ドコモ「ARROWS X F-10D」Android 4.2アップデート開始 感想まとめ「発熱減った」「最初からこの完成度だったら…」

131110_F-10D.png

261:SIM無しさん:2013/11/06(水) 09:57:48.15 ID:MmRNr/1A

手動更新も始まってた。

262:SIM無しさん:2013/11/06(水) 10:03:43.72 ID:57fMOukj

うわ、マジで来てるw

264:SIM無しさん:2013/11/06(水) 10:05:42.07 ID:MkLDbWMJ

キタ━(゚∀゚)━!

俺は、帰ってからじゃないとできないから、ヒトバシラーよろ。

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【最後のレグザフォン】ドコモ「REGZA Phone T-02D」Android 4.1アップデート開始 感想・レビューまとめ

392:SIM無しさん:2013/11/05(火) 10:05:00.44 ID:MGbevvJA

OSアップデートキター!
131110_T-02D.png http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/t02d/20131105.html

394:SIM無しさん:2013/11/05(火) 10:14:31.41 ID:q8wB9yS+

>>392
いい加減、そういう釣りはやめなさ...

マジやんwwww

395:SIM無しさん:2013/11/05(火) 10:17:00.06 ID:MGbevvJA

人柱になってみます!

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ドコモ「iPhoneの販売は3割程度に抑える」 富士通「残りの7割を日本の3社(富士通、シャープ、ソニー)を中心に分け合う形は悪くない」

1: エルボーバット(千葉県):2013/09/12(木) 11:20:43.05 ID:gGpTjJFi0

ドコモ、「iPhone参入」-国内メーカーは“冷静”

 NTTドコモが米アップルのスマートフォン「iPhone」の販売を決めた。20日の発売を前に神経をとがらせるのは、国内の携帯電話端末メーカーだ。

 「影響は織り込み済み」として比較的冷静な反応をみせるが、今後、成熟した国内市場をアイフォーンが侵食していくことが確実。すでに多くの国内メーカーが崖っぷちに立たされており、単独で生き残る道は狭まっている。(後藤信之)

 国内最大の通信事業者であるドコモの端末ラインアップにアイフォーンが連なることになっても、各社があわてていない理由は二つ。一つはドコモが自社の携帯電話販売に占めるアイフォーンの割合を3割程度に抑える方針を表明していること。

 NECとパナソニックがスマホ事業から撤退し、プレーヤーが減ったことを背景に、富士通首脳は「アイフォーンがワントップ。残りの7割を日本の主要メーカー3社(富士通、シャープ、ソニー)を中心に分け合う形は悪くない」と指摘する。
http://www.nikkan.co.jp/news/nkx0220130912bjau.html

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富士通、スマホ不振 4─6月期は前年同期比30%減収「3桁の赤字」

1: アイアンクロー(catv?):2013/08/31(土) 01:10:15.11 ID:y1Ok/DhH0

富士通は30日、2013年4―6月期の当期損益が219億円の赤字(前年同期は254億円の赤字)だったと発表した。

 スマートフォン(多機能携帯電話)やパソコンの販売不振が響き、4―6月期として3年連続での最終赤字となった。

 会見した加藤和彦専務によると、4―6月期の携帯電話事業は前年同期比30%の減収で、「3桁の赤字」だった。

 主要顧客のNTTドコモが今夏の商戦で特定のスマートフォン(多機能携帯電話)2機種を大幅に値下げして販売を強化する「ツートップ」戦略を打ち出した。この結果、ツートップから外れた富士通のスマホの販売が落ち込んだという。

 ただ、品質改善や従来通り新機種開発も進めており、今秋冬商戦でドコモの重点販売機種に採用してもらえるよう取り組んでいることから、通期の携帯出荷計画の520万台は変えていない。
http://jp.reuters.com/article/technologyNews/idJPTYE96T06A20130730

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【F-01F?】未発表・ドコモ向け富士通スマホがベンチマークに登場 Snapdragon800搭載

1: セントーン(東京都):2013/08/13(火) 16:33:32.78 ID:asZzLy7xP

Snapdragon 800を搭載したNTTドコモ向けの富士通製未発表スマートフォン「FJDEV009」がGFXBenchmark測定結果に登場しました。

読み取れる仕様は以下の通りです

NTT DoCoMo FJDEV009
Snapdragon 800 2.3Ghz クアッドコア
Adreno330 GPU
1920x1080(1794x1080)ディスプレイ
Android 4.2.2 JellyBean

 秋冬に登場するNTTドコモ向け未発表「ARROWSスマートフォン」に該当するものと思われます。モデル型番は「F-0XF」でしょうか。フラグシップ機となり、下り最大150MbpsのLTE Band 3(1800Mhz帯)にも対応します。

 富士通は今秋、docomo秋冬モデルでの「ツートップ入り」に向けて製品開発に力を入れていると伝えられています。どのような製品となるのか、続報を楽しみに待ちたいと思います。
http://rbmen.blogspot.jp/2013/08/snapdragon-800-fjdev009.html

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富士通「スマホ事業撤退しない。強力な品揃えで海外のライバルと競争できる、勝てるチャンスはある」

1: ダイビングヘッドバット(茸):2013/08/01(木) 12:43:55.07 ID:OwMhV/tY0●

 富士通もスマホ事業で損失を出しているが、この分野から撤退する計画はないとしている。

 同社の加藤和彦CFOは30日の記者会見で、月間約30万台、年間400万台弱の販売によってスマホ市場で「生き残れる」と語った。

 同氏は強力な品揃えによって富士通は海外のライバルと競争できると思うとし、「市場は大きく、われわれが逃げ出す必要はない。われわれが勝てるチャンスはある」と自信を示した。

http://jp.wsj.com/article/SB10001424127887323451804578640790453405034.html

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ドコモ「ARROWS NX F-06E」発売 5.2インチ、3020mAhバッテリー、フルセグ…”X”を超える新生ARROWS

130608_N-06E.png

127:SIM無しさん:2013/06/07(金) 00:31:17.66 ID:7E1S8IDv

あと9時間半だな…

128:SIM無しさん:2013/06/07(金) 00:52:58.35 ID:Tdkg45wO

おうおうおうおうおうおうおうおうういういいおhhk
もう7日になってんじゃねーーーーーーかyよ

在庫処分は何時からよ

139:SIM無しさん:2013/06/07(金) 05:21:11.32 ID:iqRrQx3o

さあ!いよいよこの日が来た!
体を清めて朝一の開店直後に受取りに行こう

153:SIM無しさん:2013/06/07(金) 09:19:50.92 ID:Ov7mt3UU

12時頃からレポートが出てくるかな?楽しみ

白ロム買う予定の私は手に入れるのはまだまだ先になりそうだけどorz

ドコモ「ARROWS NX F-06E」発売 5.2インチ、3020mAhバッテリー、フルセグ…”X”を超える新生ARROWSの記事を読む

ドコモ「ARROWS X F-02E」発売 一部の個体にリアカバー浮き、一部回収へ

130223_F-02E.png

718:SIM無しさん:2013/02/22(金) 00:19:30.28 ID:yG/ECFkV

2013年2月22日は歴史に残る1日
後に伝説となる国産最強スマートフォン、ARROWS X F-02Eの発売日である
おまえらは歴史の目撃者となる

721:SIM無しさん:2013/02/22(金) 00:27:04.09 ID:7OENZZRm

人柱乙って感じだな

722:SIM無しさん:2013/02/22(金) 00:47:09.66 ID:Gbh45yb+

富士通だから2月22日に発売なの?
ふ じ ツー
2 2 2
って感じで。

ってことはこの機種相当力入ってるよね

757:SIM無しさん:2013/02/22(金) 07:55:18.25 ID:6v3gNRYV

>>722
ほんまやw

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ドコモ「らくらくスマートフォン(F-12D)」 予約開始、発売日は8月1日。 アプリインストール不可らしいが…

120722_F12D.jpg

780:SIM無しさん:2012/07/19(木) 22:30:51.11 ID:UsKVd5Ha

DoCoMoのらくらくスマートフォンのページにも8月1日発売予定って出たな




793:SIM無しさん:2012/07/20(金) 12:29:01.38 ID:jqL9bj64

10時50分頃、親父の分として予約してきた。
8月1日に引き渡しできますとのこと。
問い合わせ多いので当日は時間かかるかもって言ってた。




842:SIM無しさん:2012/07/21(土) 18:55:32.16 ID:8OBWcK8Y

サブのガラケー機種変用で予約してみた。メインはiPhoen4S。
1日渡しできるそう。いまだサポート額は決定していないとのこと。
@京都




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